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view
| 작성자 |
강석오 [메일쓰기] |
| 날 짜 |
2014/05/03 |
| 제 목 |
A/S 문의 |
안녕하십니까?
울산에서 HP 6700 아이블럭무한잉크 구입하여 사용중입니다.
이제 약 2달정도 사용되어져 가는데 인쇄물이 줄이 일정하게 나타납니다.
하여 헤드청소를 2~3회 실시하였으나 나아지지 않아
구입시 설치하러 온 곳에 연락하여 A/S를 받았습니다.
오셔서 손을 좀 보시고 하시는 말씀이 일반 모드로 사용하면 안되고 고급 모드로 사용해야 한다고 합니다.
그리고 월 권장사용량이 1000매정도인도 2달동안 5000매 정도 사용해서 무리가 가서 그렇다고 하더군요..
오피스젯인데 한달에 권장사용량이 1000매라는 말에 좀 이상했지만 일단 더 이상 방법이 없다고 하여 알겠다고 하고 가셨습니다.
1. 고급 모드로 사용해야 한다는 게 말이 되는 건가요? 잉크도 많이 먹을 것이며 느려터지는 속도는 어떻게 해야 하는 건가요? 일반 모드로 사용하는 것이 당연하다 생각되는데 아이블럭 제품의 문제로 생각해야 하는 건가요?
2. 월 권장사용량에 대하여 알아본 결과 12000매라는 결과를 얻었습니다. 월 1000매가 권장사용량이라고 하는 근거가 무엇인지.. 제가 사용하는 정도의 매수는 아이블럭 제품이 견뎌내지 못하는 것인지..묻고 싶습니다.
이 정도의 제품 내구성이라면 평생 이라는 말은 광고에서 빼셨으면 좋겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
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